Para obter Assistência Remota via Internet no seu computador deverá fazer o seguinte:
- Descarregar o programa de assistência em https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_pt.exe para uma pasta à sua escolha (ex: “Transferências”)
- Abrir a pasta para onde o descarregou, e executar o ficheiro
- Aguardar até que surja no ecrã uma janela com números de ID e SENHA
- Ligar para o técnico para informar os códigos ID e SENHA que visualizar no seu ecrã